レアケースその後

11月ごろにご相談いただいた案件で、2か所別々で使っている光インターネット＆ひかり電話を、1か所だけの契約で利用したいというお客さんがありました。
http://d.hatena.ne.jp/yutanou/20111117
その後紆余曲折ありまして、ちょうど1週間前ＮＴＴ工事が終わりました。
うちの作業としては、自宅無線ＬＡＮをちょっと離れた工場で使うため外部アンテナの設置と電話の配線工事は、1カ月以上前に先行して終わっており、当日はひかりオフィス電話用ルータの設定と工場側既設機器の取り外しを行いました。
ＮＴＴの工事はというと、既存光ネクスト用のホームゲートウェイを取り外し、ＯＮＵとひかり電話オフィス用ルータを取り付け、電話3回線分の設定をしてもらうことでしたが、ここでもまたレアケースらしきものが発生。
細かいことはわかりませんが、もしや工事延期？！と思う事態でしたが、工事屋さんの機転のおかげで、1時間半ほどで無事切り替え完了。
これで一つ案件が片付いたと思ったら・・・・問題勃発Ｏｒｚ

こちらのお客さん、ひかりＴＶというのに入って見えました。
これは、ひかりＴＶ用アダプタというのをＬＡＮ接続するものですが、時々エラーが出て見えなくなるという現象が起きました。
とりあえず、ひかりＴＶとＯＧシリーズとのことについて調べてみますが、そのような事例はどこにもなく。
ひかりＴＶはＩＰｖ６というものを使っており、普通ルータ設定などでＩＰｖ６パススルーなどと謳われている機能をオンにしないといけません。
ＯＧのマニュアルを見てみますと、初期値が無効になっています。
そのため現地で、その機能と、ついでにＵＰｎＰも無効だったので有効にしてみました。
が、なにやらＩＰｖ６パススルーは有効にできず、それでもひかりＴＶは５分くらい視聴しても問題が出なかったので、ＵＰｎＰの問題かと勝手に解釈。

しかし二日後、まだエラーが出ると連絡があったため、ＮＴＴにＯＧのＩＰｖ６パススルーを有効にするには？と問い合わせをしてみました。
すると、「ＯＧを光ネクストのひかり電話オフィスで使った場合、常にＩＰｖ６をパススルーする状態になっている」とのことでした。
まあよくよく考えてみれば、たとえ数分でも視聴できているということはＩＰｖ６でつながっているわけで、そうなるとＯＧのＬＡＮ側で速度が出ない状況か？と思い調べてみることに。
同時に、一つ思いついたのはＯＮＵ→ＯＧ→ＰＣとか光ＴＶではなく、ＯＮＵ→ＨＵＢ→ひかりＴＶとＯＧ→ＯＧからＰＣとしてみたらどうかということ。
さて、客先でさっそくＴＶを見てみます。
５分くらい見てもきれません。
パソコンをつなぎ、速度測定サイトでネットの速度を測ってみようと、速度測定サイトのトップページを開きかけたら切れました。。。
ＴＶアダプタ再起動し、同様のことを行いますが今度は切れません。
ネットの速度を測ってみますと、７０〜８０くらい出ており遅いということもありません。
数分間見続けますが問題なく、と思いきや何が引き金なのかさっぱりわからない状況でエラーがでます。
ＯＮＵの後ろでＨＵＢを取り付け分岐してみましたら、今度は接続エラーとなります。
これまた不思議。
その後元に戻し、再び視聴をしてみますが、２０分くらい見続けても大丈夫かと思いきやエラーが出たり、ポイントが絞り込めません。
ということで、今度は光ＴＶのサポートへ問い合わせをし返事待ちです。
ＮＴＴの回答はなるほどでしたが、こちらはいい返事が返ってくるかしら。

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